Tanya Rakan atau Tanya Pustakawan merupakan layanan untuk masyarakat yang ingin mengajukan pertanyaan kepada Pustakawan yang berada di Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Aceh Jaya.
Tanya Rakan dikenal juga dengan Layanan Referensi atau Layanan Sirkulasi. Masyarakat dapat mengajukan pertanyaan yang terkait pelayanan perpustakaan, aktivitas pengembangan perpustakaan, maupun permohonan bantuan penelusuran data, informasi, literatur, atau permohonan perpanjangan waktu peminjaman koleksi bacaan/buku. Pustakawan referensi akan membantu menjawab dengan sumber referensi yang menjadi koleksi Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Aceh Jaya atau berbagai sumber lainnya.
Tanya Rakan dapat dilakukan melalui :
1. Pesan melalui e-mail
- E-mail dapat dikirimkan melalui alamat : library.new21@gmail.com (silahkan klik disini untuk kirim e-mail);
- Pesan e-mail dapat dikirimkan kapan saja, namun pustakawan akan membuka e-mail pada jam kerja sebagai berikut : Senin – Jum’at, 08.00 – 16.30 WIB (kecuali hari libur nasional & cuti bersama);
- Pesan e-mail akan dibalas dalam waktu 1×24 jam
- Pengelola e-mail : Dinie Puspitasari Syam, S.Pt dan Ipak Yuni Mahara, A.Md
2. Pesan melalui Whatsapp
Pesan Whatsapp dapat diakses dengan cara:
- Masuk ke portal Rumoh Baca Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Aceh Jaya (silahkan klik disini untuk menuju rumohbaca.com)
- Pilih ikon Whatsapp (berwarna hijau, di pojok kiri bawah layar)
- Pesan melalui Whatsapp akan berlangsung secara realtime. Pustakawan Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Aceh Jaya dapat berinteraksi melalui Whatsapp pada waktu berikut: Senin – Jum’at, 08.00 – 16.00 WIB (kecuali hari libur nasional & cuti bersama)
- Pengelola Whatsapp : Ipak Yuni Mahara, A.Md